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ELO UPDATE
SERVICES
Ihr ELO ECM System in sicheren Händen und immer aktuell
Ihre ELO ECM Suite stetig auf dem neusten Stand
Mit dem beyond paper ELO Update Service sorgen wir für die regelmäßige Aktualisierung Ihres ELO ECM Systems und höchstmögliche Prozesssicherheit.
Geschäftsprozesse verlaufen dadurch reibungsloser und effizienter. Stehen Updates der ELO ECM Suite an, kümmern wir uns darum. Als beyond paper achten wir zuverlässig auf Ihre Komponenten der ELO ECM Suite und tragen zur ständigen Optimierung bei.
Entscheiden Sie sich für den beyond paper ELO Update Service, sparen Sie sich viel Aufwand, da kurze Absprachen genügen, damit Updates professionell durchgeführt werden können – Ihre Arbeitsprozesse werden dadurch nicht gestört.
Separate Vereinbarungen für Standard-Updates sind nicht erforderlich, da sie Teil unseres Leistungspakets sind. Buchen Sie Erweiterungen hinzu, um auch zusätzliche Module oder individuelle Anforderungen abzudecken. So passen wir gemeinsam mit Ihnen den Service an Ihre Bedürfnisse an.
Wir sind Ihr kompetenter Allround-Partner und übernehmen nicht nur die Implementierung der ELO ECM Suite, sondern begleiten Sie mit unseren ELO Update Service auch darüber hinaus.
Die Vorteile im Überblick
Kontinuierliche
Aktualisierung
Ihr ELO-System bleibt durch Updates auf dem aktuellen Stand. Das betrifft Major-, Minor- und Hot-Fix-Updates.
Sicheres & stabiles ELO-System
Sicherheitslücken werden schnell erkannt, Probleme früh identifiziert und behoben.
Gut kalkulierbare Ausgaben
praktisches Abo-Modell, Kosten sind planbar und sind keine „böse Überraschung“.
Höhere Effizienz
Geschäftsprozesse verlaufen optimiert und Ausfallzeiten lassen sich minimieren.
Langfristige Planungssicherheit
Wir erstellen mit Ihnen einen maßgeschneiderten Update-Plan. Sie erhalten frühzeitig Klarheit über zukünftige Aktualisierungen und können Ihre IT-Wartung effizient budgetieren.
Optionale Zusatzleistungen
Holen Sie noch mehr aus Ihrem ELO-System heraus. Wir stimmen mit Ihnen Individual-Leistungen ab, wie bspw. Anpassungen oder Entwicklungen.
Standard ELO Update Services und Zusatzleistungen
Unsere ELO Update Services bestehen aus der Basis-Variante und optionalen Zusatzleistungen.
Die Basis-Variante umfasst regelmäßige Updates für die ELO-Server, die zur kontinuierlichen Systemstabilität beitragen und Ihre ELO-Installation stets auf dem neuesten Stand halten.
Dies reduziert die Häufigkeit von Problemen und sorgt dafür, dass bekannte Fehler und Sicherheitslücken zeitnah behoben werden. Dadurch verringert sich die Anzahl der Supportfälle und unser Team kann schnell und effektiv auf Ihre Anfragen reagieren.
Für Module, die eine eigene ELO-Lizenz erfordern, wie ELOxc, DocX oder ELO Smart Link, sind im Standard-Service keine funktionalen Anpassungen oder Erweiterungen enthalten. Updates für diese speziellen Komponenten bieten wir als optionale Zusatzleistungen an. Diese flexiblen Zusatzleistungen ermöglichen es uns, individuelle Anpassungen und Erweiterungen nach Ihren Bedürfnissen zu integrieren.
Durch proaktive Wartung und präventive Maßnahmen minimieren wir den Bedarf an umfangreichen Support-Eingriffen, was die Qualität und Effizienz unseres Supports verbessert und gleichzeitig die Supportkosten senkt. Wir erstellen gerne maßgeschneiderte Leistungspakete, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind, um eine optimale Systemleistung und langfristige Planungssicherheit zu gewährleisten.
Wichtige Informationen zum Service
